问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：18674810132，微信同号。

问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：办证需要提供什么资料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需提供原件。

问：钢印效果真实吗？
答：采用数控钢印技术，凹凸立体效果与官方完全一致。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：同城可以自取证件吗？
答：支持自取，需提前预约（3小时制证时间）。